個人成長

    優化團隊溝通課程

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    開課日期:

    • 2022年7月5日及7月14日(截止報名:6月14日)
    • 逢星期二及四上課。
    • 晚班:晚上6:30-9:30 

     

    總學時:12小時 

     

    授課導師:許國杰


    課程特色:
     

    • 有人的地方,就有衝突,我們不能完全避免矛盾或分歧,也難於改變對方的固有性思想。基此,本工作坊將應用非暴力溝通(Nonviolent Communication )為核心,讓溝通變得和諧美好。
    • 語言學家Marshall Rosenberg花了近40年研究之溝通法,以優化表達字句、順序及態度,以能做到觀察而不評論、有效表達感受、懂得自身責任,請求而不強迫等。絕對適合用在同事相處、客戶應對及上傳下達等不同層面。除了減少衝突,更能優化溝通,強化聆聽,促進職場間之和諧關係。

      1. 懂得有效表達之溝通法則。
      2. 增加理解及聆聽能力,提升建立和諧關係之能力。
      3. 意見分歧下,懂得自身責任及恰當地表達感受。
      4. 衝突下,如何適當地表達需要而不造成指責。
      5. 了解如何修補關係心態及表達方式。

     

    教學安排:

    • 第1節課:常見溝而不通的原因。
    • 第2節課:如何客觀表達。
    • 第3節課:有效表達感受。
    • 第4節課:建立自身責任。
    • 第5節課:適當的字眼運用及句型,以加強團隊溝通。
    • 第6節課:處理衝突的身心法則。

     

    入學條件:

    • 入學時須年滿18歲;
    • 廣東話授課;能認讀中文教材。

     

    招生對象:

    想提升成長性思維及幸福感之學員

     

    入學試: 課程不設入學考試,如合符條件之報名人數超過招生名額,將由電腦抽籤決定入學資格。

     

    授課語言:普通話/廣東話

     

    學費:

    澳門元1280

    澳門居民學費優惠澳門元960

     
    本課程已納入終身學習獎勵計劃

     

    考勤及考核:出席時數達70%,課堂表現,通過考試/評核可獲發證書。

     

    *本課程資訊如有遺漏或不完善之處,以澳門理工大學博彩旅遊教學及研究中心解釋為準。

     

    報名及註冊:

    • 報名者通過中心網頁進行登記;曾就讀本中心課程之學生,可賜電2883 9648登記;
    • 中心會以手機短訊通知課程開辦情況;
    • 如課程滿足開班條件,中心會以手機短訊通知報名者前往中心辦理註冊手續;
    • 收費課程採取「先登記、再通知、後付款」
      • 錄取者可透過手機短訊連結於網上繳付課程費用;
      • 部分課程已納入澳門居民“持續進修發展計劃”,須本人攜身份證到中心辦理;
      • 未納入“持續進修發展計劃”的課程可於網上親臨中心繳付課程費用;
    • 免費課程則按短訊所載日期前中心辦理註冊手續。

     

    錄取公佈:

    • 錄取結果以手機短訊通知,並可於中心網頁內查閱;
    • 若須入學試的課程,將個別以手機短訊通知報讀者入學試日期及時間。
    • 錄取資料可於中心網頁內查閱。

     

    報名/查詢:

    • 電話: 2883 9648
    • 電郵:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 
    • 網頁:http://cjt.ipm.edu.mo
    • 地址:中國澳門氹仔徐日昇寅公馬路澳門理工大學氹仔校區
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